このブログではおなじみの新入社員紹介ですが、
この2カ月の間にご紹介したサービススタッフの上杉、
ケアアテンダントの千葉に加え、実はもう一人、ご紹介したいスタッフがおります。
それが彼女、サービススタッフの大橋 紗織です。
一応先輩である私(鈴木)も、彼女の仕事ぶりには目を見張っております。
まず、パソコンを操作している時の彼女の見事なブラインドタッチ、
そして、ゲストのお顔とお名前を覚える早さ、まさに驚異の新人と言って良いでしょう!
通常ですと、ゲストハウスの顔であるフロント業務を一人で行えるようになるまでには、
約1カ月ほど要することが多いのですが、彼女はあまりにも仕事を覚えるのが早いため、
なんとわずか2週間で一人立ちしてしまいました。
間違いなくこれまでで最短の記録で、スーパールーキーという言葉がピタリとあてはまる、そんな仕事ぶりなのです。
さて、そんな大橋ですが、実は前職でも高齢者福祉施設の事務職に従事していたそうです。
以前勤めていた福祉施設とグッドタイム リビング 千葉みなと／駅前通の違いを聞いてみると、
「グッドタイムクラブをはじめとして、ゲストが生活を楽しむためのプログラムがとても充実していて、
スタッフの方たちがゲストのために創意工夫しているのが至る所で感じられます。
あとは、何といってもお食事ですね。
見た目も味も素晴らしくて、常に2メニュー、3メニューから選択できるようになっているのもすごいと思います」
私としてはお食事のことを言ってくれて、思わずニヤリとしてしまいました。
手前味噌ですが、お食事に関しては、オリックス･リビングのゲストハウスの中でも、グッドタイム リビング 千葉みなと／駅前通はピカイチだと自負しております。
毎月のように新メニューを取り入れ、イベントも積極的に開催し、
3カ月に一度は、お食事をより美味しくするための話し合いの場であるお食事懇談会を行ってきたことは、
確実に実を結んでいると言えるのではないでしょうか。
さらに、彼女が大切にしていることについても聞いてみました。
「いつも笑顔でいること、そして、約束を守ることです」
彼女は迷うことなくそう言いました。
ゲストにとっても、一緒に仕事をする私たちにとっても、これほど頼もしい言葉はありません。
約束を守ることは、信頼関係を築いていく上で、最も大切なことですよね。
最後に、彼女のプライベートもちょっと覗いてみましょう。
趣味は何なのでしょうか?
「2時間サスペンスが大好きなんです」
少し前までは、たくさん放送されていた2時間サスペンスですが、最近はずいぶん数が少なくなってしまいました。
もしかしたら、がっかしているのではと思ったのですが･･･
「再放送をしているので大丈夫です!」
確かに、いつも午後になると、再放送していますよね。
これまで数えきれないほどたくさん作られてきた2時間サスペンスですから、まだまだ彼女が観たことがないものがあるそうです。
推理することが大好きな大橋が、これからゲストが何かおっしゃる前に、気持ちを察し、行動できる名探偵･･･ではなくサービススタッフになってくれることを期待しております。
本日は、サービススタッフの鈴木がお送りいたしました。
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