ブログをご覧の皆さまこんにちは。

本日担当させていただきます磯部です。

11月になり、より一層朝晩の寒暖の差が激しい季節になりましたが体調は崩されていませんか？

栄養ある食事と休息をしっかりとってご自愛ください。




本日は私が入社当時から大切にしていることを書きたいと思います。

最近新規のご入居様が増え、出勤する度に初めてのケアに入っていることが多くなりました。

初対面の時は、特に相手が緊張していたり初めての場所で不安になっていることが多い為、緊張や不安を和らげるように柔らかな表情で目を合わせて会話するよう心掛けでいます。

新人の頃は程度な距離が分からず過度なお声かけになってしまうこともありましたが、ここでの暮らしを安心して過ごしていただく為に、最初の印象を大切にしようという気持ちで柔らかな表情・優しいトーンでの声かけを入社当時から継続してきた結果、ゲストの方から「名前はすぐに覚えられないけど、あなたの顔はすぐに覚えたよ。」とおっしゃっていただくことが多くなり、最近ご入居されたＮ様からも「あなたのその笑顔は安心するわ。ありがとう。」とおっしゃっていただきました。

「継続は力なり」の志を忘れず、自分が守ってきた心構えを大切にして行きたいと思います。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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