【対象物件限定】特別割引キャンペーンのご案内
2021年04月26日(月)
先週に引き続き、今週もやってまいりました。
皆さまからご好評いただいている移動スーパーです。
実は今回、ゲストの皆さまにどんなものを購入されたのか
インタビューするつもりだったのですが、そこから話が逸れて、
思わぬお話になったので、予定を変更し、そちらについて少々。
「主人が亡くなったら自由にやりたいことをやって、
行きたいところへ行こうと思っていたんです」
もともとご夫妻でご入居されたその女性ゲストですが、
昨年ご主人様が亡くなられました。
奥様はご入居された当初、もしもご主人様が先に亡くなられたら、
ゲストハウスを出て、一人で暮らそうと思われていたようです。
ですが･･･
「ここより良い場所なんて考えても思いつかなかったのよ。
スタッフの皆さんは良くしてくださるし、
他の入居者の方たちとも仲良くさせていただいているし」
私たちにとっては、これ以上ないほど嬉しい言葉です。
すると、その話を聞いていた別のゲストが、
「ここはいろんな人がいて面白いのよね。
話してみると、こんな人だったんだって思うこともあるし、
お部屋のお掃除に来てくれるスタッフもそれぞれ個性があって、話していて楽しいわよ」
その後、そのゲストからそれぞれのスタッフ評を伺ったあと･･･
「話し相手がいるのって本当に大切なのよ。今は出掛けられないから、
部屋に籠っていると何だか気分も晴れないの。
だけど、こうやって鈴木さんと話しているとさ、
自然と気持ちが明るくなってすっきりするのよ」
ゲストの皆さまに外出をお控えいただいている現在、
私たちはさまざまな工夫で、ゲストに日々を楽しんでいただこうと思っています。
ですが、まずは何よりもゲストとのコミュニケーションを大切にすることが
一番重要だったのだと改めて気づかされました。
本日は、サービススタッフの鈴木がお送りいたしました。
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ゲストとスタッフで制作した動画や、実際にお住まいいただくお部屋の様子、スタッフのサポート体制、サービス等を動画で紹介していますので、ぜひご覧ください。
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