【第4回川柳コンテスト】７月の優秀賞を発表！
2021年12月20日(月)
ブログをご覧の皆さま、こんにちは！
もうすぐ誕生日が来るため、次は体にどんな変化が起こるのか不安にかられている、ケアアテンダントの千葉です！
すっかり、街中では、イルミネーションを見ることができ、もうすっかりクリスマスムードですね！！
今回は、諸事情により写真を載せることは出来ませんが、ゲストハウス内での取り組みをご紹介させていただきます。
数多くの取り組みがありますが、その内の一つとして、ホワイトボードを使った取り組みです。
一日に一回は訪れる休憩室にあるホワイトボードで、全てのスタッフが、部署関係なく、ゲストとの関わり、気付いた点、お話しされていた点などを、個人情報の取り扱い方には十分気を付け、付箋に書き込み、張り付け、情報を共有する。そんな取り組みがあります。
ご入居される際に、ゲストの基本的な情報は共有されますが、私たちは、ご本人との会話の中から見つかるものに一番、意味があると考えています。
一つひとつのお話にしっかりと耳を傾け、お話の裏には、どんな思い、エピソードが隠れているのか、しっかりと傾聴することで、見えてくる、分かってくるものが多くあると思います。
実際に、自分も、ゲストとの関わりが上手くいっていなかった時期がありました...
そんな時、一日に一回は訪れる休憩室。
そこにある、ホワイトボードを見てみました。
そこには、様々な、気付き、エピソードがありました。
そこから、多くのヒントをもらい、関わらせていただいたところ...
「君には、話すけどね...」
「ありがとう。また来ておくれ。」
「次も、君？」
と、とても嬉しいお言葉をいただく事ができました！
その時、ゲストは、常に笑顔で沢山のお話をしてくださいました！
初めて拝見するお姿だったので、こんなにも優しい笑顔で、こんなにもお話をしてくださる方だったんだと、気付かされた瞬間でもありました。
反省と共に、新たな発見があり嬉しくもありました！
「また、頑張ろう！」
そんな気持ちになりました！
日々、ゲストの皆さまとは、いろいろお話をさせていただいております。
気になった点。気付いた点。笑顔になった点。数多くの情報を、スタッフ間で共有し、ご入居されている皆さまが、笑顔になれる、そんなスタッフになりたいと思いました！
また、
「君がいるから安心するよ。」
と、おっしゃっていただけるよう、日々勉強に励み、多くの学びをし、一日一日を大切にし、成長していきたいと思います。
今回のブログは以上になります。
段々と寒くなって参りました。体調に気を付けてお過ごしくださいね！
今回は、ケアアテンダントの千葉が担当させていただきました！
最後までご覧くださり、ありがとうございました！
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