ブログをご覧の皆さま、こんにちは！

もうすぐ誕生日が来るため、次は体にどんな変化が起こるのか不安にかられている、ケアアテンダントの千葉です！

すっかり、街中では、イルミネーションを見ることができ、もうすっかりクリスマスムードですね！！

今回は、諸事情により写真を載せることは出来ませんが、ゲストハウス内での取り組みをご紹介させていただきます。

数多くの取り組みがありますが、その内の一つとして、ホワイトボードを使った取り組みです。

一日に一回は訪れる休憩室にあるホワイトボードで、全てのスタッフが、部署関係なく、ゲストとの関わり、気付いた点、お話しされていた点などを、個人情報の取り扱い方には十分気を付け、付箋に書き込み、張り付け、情報を共有する。そんな取り組みがあります。

ご入居される際に、ゲストの基本的な情報は共有されますが、私たちは、ご本人との会話の中から見つかるものに一番、意味があると考えています。

一つひとつのお話にしっかりと耳を傾け、お話の裏には、どんな思い、エピソードが隠れているのか、しっかりと傾聴することで、見えてくる、分かってくるものが多くあると思います。

実際に、自分も、ゲストとの関わりが上手くいっていなかった時期がありました...

そんな時、一日に一回は訪れる休憩室。

そこにある、ホワイトボードを見てみました。

そこには、様々な、気付き、エピソードがありました。

そこから、多くのヒントをもらい、関わらせていただいたところ...

「君には、話すけどね...」

「ありがとう。また来ておくれ。」

「次も、君？」

と、とても嬉しいお言葉をいただく事ができました！

その時、ゲストは、常に笑顔で沢山のお話をしてくださいました！

初めて拝見するお姿だったので、こんなにも優しい笑顔で、こんなにもお話をしてくださる方だったんだと、気付かされた瞬間でもありました。

反省と共に、新たな発見があり嬉しくもありました！

「また、頑張ろう！」

そんな気持ちになりました！

日々、ゲストの皆さまとは、いろいろお話をさせていただいております。

気になった点。気付いた点。笑顔になった点。数多くの情報を、スタッフ間で共有し、ご入居されている皆さまが、笑顔になれる、そんなスタッフになりたいと思いました！

また、

「君がいるから安心するよ。」

と、おっしゃっていただけるよう、日々勉強に励み、多くの学びをし、一日一日を大切にし、成長していきたいと思います。

今回のブログは以上になります。

段々と寒くなって参りました。体調に気を付けてお過ごしくださいね！

今回は、ケアアテンダントの千葉が担当させていただきました！

最後までご覧くださり、ありがとうございました！

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